Pauline Sanchez - Centre Chiropratique de Bry sur Marne

​Passage en semaine pour une consultation. Je n’ai pas eu les codes d’entrée de l’immeuble, un voisin qui en sortait m’ouvrira la porte. Le praticien est en retard de vingt minutes, sans aucune excuse à ce sujet quand c’est à mon tour. ​Pour ma première séance auprès d'un chiropracteur, ce fut plus une leçon et un cours théorique qu'une manipulation et un échange. Elle instaure un tutoiement d'entrée avec son discours monologue sur cette médecine et à se comparer et à dénigrer les ostéopathes. ​Elle a eu tout au long de la séance une attitude condescendante, bien qu’elle soit bien plus jeune que moi, en voulant me rallier et me persuader à son opinion de la chiropratique avec des phrases à répétition de type : " Vous êtes d’accord avec moi : oui ou non ? " ; " Est-ce que vous comprenez ce que je veux dire : oui ou non ? ". ​Je viens dans le cadre d’un problème de santé, je veux une solution et un traitement, je ne veux rien savoir de tout cela. ​S’ensuivent des mesures debout, puis la séance se termine sans aucune manipulation. ​" La chiropratique c’est sur le long terme, il faudra plusieurs séances, comptez entre cinq et dix séances pour ressentir les bienfaits. " ​Je comprends qu’elle insiste pour le package forfaitaire en me demandant ma prochaine disponibilité. Je décline poliment. ​Elle me fait payer la somme de 80 euros pour la séance ! ​Je ne recommande aucunement. Perte de temps et d’argent. Loin de l’image d’un chiropracteur que je pouvais avoir.

Mon expérience avec Mme Sanchez n’a malheureusement pas été positive. Je partage ici les faits afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. ---- Lors de mes premières séances en 2019/2020, un malentendu est survenu concernant le paiement. Mme Sanchez m’avait proposé un accord pour ne payer qu’une séance sur deux. Pensant que mes symptômes nécessitaient un suivi plus fréquent, je lui ai demandé si je pouvais la voir davantage, en payant normalement chaque séance. Son attitude a alors changé et elle a mis fin à cet accord en expliquant que son tarif était de 60€ par séance et " qu’elle n'avait pas fait 5 ans d'études pour être payée moins ". À l’époque, étudiante étrangère en errance médicale, je ne comprenais pas encore le système de santé français ni les tarifs pratiqués hors remboursement. J’ai essayé de lui expliquer le quiproquo, mais je n’ai pas trouvé d’écoute. Frustrée, sans comprendre et incomprise, j'ai simplement décidé de ne pas la revoir. ---- 5 ans plus tard (2025) dans le cadre d’une démarche administrative, j’ai dû recontacter Mme Sanchez pour obtenir un compte rendu. Là encore, j’ai été choquée par le ton condescendant adopté : elle m’a rappelé que " la moitié des séances ne comptaient pas puisque c’était un accord ", ajoutant qu’elle verrait si elle avait le temps de rédiger le document. Lorsqu’elle a finalement accepté, elle a exigé que je vienne le récupérer en personne, malgré mon handicap et l’absence d’aide familiale. J’ai proposé un envoi par mail ou sécurisé par Doctolib, ce qui a été refusé. Je me suis déplacée, mais j’ai trouvé le cabinet fermé. C’est finalement son assistante qui, de manière indifférente, m’a remis le document en précisant qu’il s’agissait d’un "service rendu" (car elle a dû venir de chez elle expressement) et qu’il faudrait prévenir la prochaine fois. ---- En résumé : une praticienne que j’ai trouvée arrogante, peu à l’écoute, et déconnectée de certaines réalités (immigration, handicap, isolement). Moyennement compétente par rapport aux autres praticiens que j’ai consultés, avec en plus un cabinet difficilement accessible aux personnes handicapées.

Pauline Sanchez est d'un grand professionnalisme. Très à l'écoute des besoins, elle a su rapidement améliorer mes gênes et douleurs. Elle explique clairement sa méthode et sa technique. Elle est très agréable et a amélioré mon bien être.

Pauline est une grande professionnelle. Chaque séance améliore ma mobilité et favorise mon bien être. Grâce à son savoir-faire et à son approche bienveillante, Pauline apporte un réel changement. Son travail et sa pratique sont essentiels et précieux !

Ayant toujours eu des problèmes de dos et fatigué de les " soigner " avec des anti inflammatoires, j’ai franchi le pas de consulter Pauline Sanchez il y a maintenant plus de 3 ans. Après un traitement de fond sur plusieurs mois permettant de soulager mes douleurs, je continue à ce jour de la consulter préventivement et lors de mes crises Pauline a toujours réussi à traiter et atténuer mes douleurs. Elle a toujours su se rendre disponible en cas d’urgence. Merci pour tout, je ne peux que la recommander.

Je recommande vivement Pauline, qui m’a vraiment aidé à retrouver mon confort de vie. J’avais une douleur lombaire terrible, liée aux chocs répétés des sports que je pratique, et grâce aux séances, cette gêne a totalement disparu. Pauline insiste pour dire que c’est moi qui fais le travail, mais je sais que son expertise, sa bienveillance et ses conseils y sont pour beaucoup. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme, c’est un vrai soulagement !

Première expérience chez un chiropracteur,on sent que Mme Sanchez est passionnée et qu'elle a envie d'aider ses patients,elle est à l'écoute et très bienveillante.