Maison de Santé Pluriprofessionnelle Universitaire Jacques Prévert

Les secrétaires sont top. Je partage l'avis de patients, on peut avoir un rendez-vous rapidement, créneaux horaires réservés en cas d'urgence. Mon médecin se fait remplacer en cas d'absence. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Une maison de santé avec des professionnels de qualité, toujours très à l’écoute et de bons conseils. Petite mention à la diététicienne nutritionniste Madame Dauguet.

Je partage entièrement les avis concernant le manque de professionnalisme de certaines secrétaires. Leur communication, souvent passive-agressive, rend les échanges désagréables, que ce soit par téléphone ou en présentiel. En revanche, les médecins sont très compétents et à l'écoute. Je les consulte depuis des années et n'ai jamais rencontré le moindre problème.

Je suis une patiente du docteur Yann LE CLECH. La première fois que je suis venue, il a réglé en une seule consultation un problème de santé qui traînait depuis des mois et qui empirait. À chaque fois que je suis venue, il a pris le temps de bien m'expliquer ce que j'avais et le traitement prescrit. Il est également très bienveillant. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Manque de professionnalisme consternant des secrétaires. Heureusement, Doctolib permet parfois d'éviter leur dédain et leur manque d'amabilité. Mais si vous souhaitez manquer d'écoute et vous faire raccrocher au nez, le secrétariat de la maison de santé Jacques Prévert est l'endroit parfait.

Une maison de santé en or. Des créneaux d'urgence sont gardés en cas de besoin; les informations passent entre les médecins et le secrétariat, on vous rappelle, on vous écoute... Un grand merci à toute l'équipe

Les médecins sont professionnels et agréables mais les secrétaires sont une véritable catastrophe. J'appelle à 8h pour demander un rdv en urgence avec mon médecin traitant, on me met en attente pendant plus de 8 minutes et lorsque que l'une des secrétaires se décide enfin à répondre sa seule explication est "bah ouai bah vous pas toute seule à appeler et bravo on a déjà perdu 2 minutes" (à peine 20 secondes venaient de s'écouler). Alors je veux bien mais 8 minutes sans même un "bonjour, merci de patienter"!! Comme si cela ne suffisait pas, lorsque que je demande un rdv avec mon médecin, elle s'empresse de me dire que mon cas ne relève pas d'une urgence et me raccroche au nez. Une véritable honte pour un établissement avec de si bons médecins de voir son image ternie par un tel manque de respect et une telle animosité de la part de certaines secrétaires.