De Usatorre Rose-Marie

Une super Kiné ! À la fois compétente, attentionnée et disponible. Son approche humaine et son écoute font toute la différence. Elle prend vraiment le temps d’expliquer et de rassurer. Merci encore pour votre accompagnement ! Je la recommande à 100 % !

Excellente Kiné ✨ Initialement elle m’a été vivement conseillé par mon ostéo pour ma rééducation du périnée. À la fin des séances j’étais très satisfaite du résultat. J’ai repris contact avec elle afin d’avoir un rendez vous en urgence pour mon fils qui avait une bronchiolite sévère. Elle a pris le temps de me répondre sur ses congés pour me trouver des rendez vous en urgence avec sa collègue puis elle a pris le relai à son retour. Aujourd’hui il va beaucoup mieux. En bref : une personne compétente et humaine. Je recommande vivement ( et j’en profite pour dire que sa collègue est également au top )

Merveilleuse kiné à votre écoute, qui vous met en confiance dès le premier rendez-vous! Cela fait presque un an qu’elle me suit ainsi que ma fille et je ne la lâcherai pour rien au monde ! ✨ Merci encore pour tout !

J’ai annulé mon rdv 2h avant celui-ci en laissant un message sur le répondeur. Mon bébé avait un rdv en urgence chez le cardiologue. Au rendez-vous suivant j’ai payé 50€ au lieu de 25€. Je ne m’en suis pas rendu compte tout de suite (paiement sans contact). Ça ne m’a d’ailleurs pas été expliqué à l’oral lors du paiement. Lorsque plus tard j’ai demandé des explications, la professionnelle de santé m’explique que j’ai payé 25€ en plus pour le rdv que je n’ai pas honoré. Elle m’informe qu’elle ne peut pas prendre ma carte vitale car aucun acte n’a été fait. Je demande alors une facture. J’essuie encore un refus car aucun acte médical effectuer, elle ne peut pas produire de facture. Et pourtant… j’ai payé ! Vous n’avez pas le droit de facturer des rdv non honoré. C’est illégal. Article R.4127-53 du Code de la santé publique. Les gens ont parfois des imprévus. C’est la vie. C’est l’inconvénient de travailler avec des humains. D’autant que je vous avais prévenu par téléphone. Vous me devez 25€.

Je de conseille ce cabinet de kinésithérapie, je suis partie pour faire des séances de kinésithérapie et la dame qui m'a reçu ne c'est pas intéressée à moi ni à ma douleur et la dame était incompétente, heureusement que j'ai changé de cabinet kinésithérapeute juste après la première séance qui était bcp mieux et plus professionnel et côté prix bcp moins chère. Je déconseille ce cabinet.

Je recommande vivement ce cabinet ! Prise en charge rapide, professionnelles de santé très à l’écoute et qui ont réalisé un travail remarquable sur l’épaule de mon mari et la mienne!

Cabinet pro qui prend en charge les patients individuellement, loin des usines qui cumulent les patients. J'apprécie également le soucis pour la ponctualité, de plus en plus rare dans les professions médicales... J'ai pu être pris en charge rapidement, ça compte aussi.