Kinés de la gare • Kinésithérapie • Pilates&Yoga

Nouvellement arrivée sur la région, je recherchais un kiné aussi compétent que mes anciens kinés. Et franchement je n'ai pas été déçu ni de l'accueil, ni du traitement dont j'ai pu bénéficier. Ils sont tous aussi agréable et compétent les uns que les autres. Merci à Maxence et à Anais qui a su reprendre mon dossier haut la main. Je n'hésiterais pas à y retourner si une blessure viendrait à se manifester.

Je me suis sentie victime de discrimination dans ce cabinet de kinésithérapie. L’accueil à la réception a été particulièrement désagréable. La première fois, mon kiné avait du retard. J’ai demandé à la réceptionniste s’il était arrivé. Elle m’a répondu froidement : " Vous avez un rendez-vous ? " — alors que c’était justement pour cela que je posais la question. Je lui ai confirmé mon créneau, puis elle m’a dit que le kiné faisait un bilan avec un autre patient. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est qu’elle est restée assise, sans même faire l’effort de se lever pour vérifier la situation. Elle me regardait simplement, sans bouger, comme si elle attendait que je perde patience. Un peu plus tard, comme la masseur-kiné n’était toujours pas là, je suis retournée la voir. Elle m’a reposé la même question, comme si elle avait oublié notre échange. Encore une fois, aucun effort, aucun sourire, aucun mot aimable. Lors d’un rendez-vous suivant, j’ai remarqué que la réceptionniste et ses collègues me regardaient avec insistance, avec des regards étranges, comme s’ils voulaient dire : " C’est elle. " Je ne peux m’empêcher de me demander si mon apparence asiatique a joué un rôle dans la façon dont j’ai été traitée. En tout cas, je me suis sentie mal à l’aise et pas du tout la bienvenue. Je déconseille fortement ce cabinet. Peut-être qu’ils ont trop de patients et ne se soucient plus de la qualité du service. Mais cela ne justifie en rien un tel manque de respect.

Très bon kiné , à l'écoute Ma remi ma cheville d' une grosse entorse à répétition. Depuis plus aucune blessure

Suite à une opération du dos, j’ai entamé une assez longue rééducation avec Roxane. Tous les muscles sont travaillés pour améliorer la mobilité du corps dans son ensemble, cela m’a demandé de la patience et de la rigueur mais je perçois une nette amélioration dans mon quotidien et mon rapport à mon dos/corps. Roxane est une kiné bienveillante et passionnée par son métier, qui fait le nécessaire pour élargir ses connaissances et compétences. Néanmoins, ce commentaire pourrait s’appliquer aux autres kinés qui semblent tout aussi compétents. J’ai pu travailler ponctuellement avec Anaïs, Maxence et Florent, ils sont aussi au top. L’endroit est très bien situé, proche de la gare, dans un quartier calme et sûr. Le cabinet est doté de deux salles communes pour les exercices ainsi que de boxes. Ce cabinet propose également de la balnéothérapie ce qui est un véritable plus (attention, le bassin n’est pas à cette adresse mais est accessible en tramway voire à pied avec une bonne marche). Une secrétaire est disponible (à temps partiel il me semble) ce qui est également un plus car même si Doctolib c’est bien, dans certaines situations avoir un humain disponible face à nous est mieux. Cela étant dit même lorsque la secrétaire est absente nous pouvons appeler le cabinet. En bref, je recommande.

Cela fait plusieurs fois que je vais voir des kinés dans cet établissement et notamment Roxane. J'ai toujours été extrêmement bien accueillie, écoutée, et prise en charge. Mais ce qui m'a marquée le plus c'est que Roxane a réussi en une séance à traiter un souci de hanche que 7 années de rdv/traitements avec des médecins en tout genre n'avait pas réussi à ne serait-ce qu'améliorer un peu. Grâce à elle j ai évité une opération recommandée par un éminent médecin du sport qui aurait été en plus inutile.

Dernière séance pour mes douleurs aux cervicales enfin résolus grâce à Benjamin! Son approche m'a permis de comprendre comment anticiper les blocages et faire disparaître la douleur dès qu'elle apparaît, grâce à des exercices simples et efficaces que l'on intégre dans son quotidien. Merci pour le soutien et la bonne humeur tout au long des séances. Équipe au top.

Très déçue de l'accueil ou plutôt du non accueil en balnéothérapie. Personne pour vous expliquer oú aller. Je pense que le kine est passé près de mou, sans un mot Par respect je lui ai laissé le temps d'arriver en pensant qu'il reviendrait vers moi. A9h50, une patiente est arrivée en m'indiquant que le premier cours est à 10h00 Je suis repartie sans voir de responsable et hyper angoissée Je ne sais pas quoi faire, ni comment agir Si vous pouvez m'aider Merci