Centre BalnéoKiné

Je n’ai pas passé le cap de l’accueil qui n’en est pas un d’ailleurs. Venu pour une première fois, planté devant la secrétaire qui parle avec un collègue de tout et de rien et ne me prend pas du tout en considération. Après plusieurs minutes, je leur dis que je monte voir la kiné. Ils me répondent en chœur "oui". Je leur dit que c'est la première fois que je viens. À ce moment là, la secrétaire me dit que je dois m’enregistrer auprès d’elle. Je lui fais part de mon mécontentement, que je suis là depuis plusieurs minutes sans qu’elle se soit occupé de moi. Elle me réplique que j’aurais dû lui dire "bonjour". Je suis consterné ! Son collègue et elle n’ont pas pris une respiration depuis que je suis arrivé et sont dans une posture de personnes discutant dans leur salon. Elle rajoute "beaucoup de personnes sont devant le comptoir et ne veulent rien de particulier".Je lui dis alors qu’on m’a appris à ne pas couper la parole aux gens mais cette jeune personne ne veut pas en démordre et me dit que de toute façon, elle ne m’enregistrera pas. Très bien ! Puisque je ne suis pas le bienvenu ici, j’irai ailleurs. Ce centre à travers son secrétariat n’est pas du tout accueillant, cela ne présage rien de bon pour le reste. Quand on est dans le soin, la moindre des choses est d’accueillir les gens avec un minimum de savoir-être. Mais on doit se faire une raison, c'est de moins en moins le cas. Nous ne sommes plus des patients mais des clients. En ce qui me concerne, je ne me résigne pas à cet état de fait.

Une grand merci à Camille, une kiné en or, tout simplement. Je ne trouve pas assez de mots pour dire à quel point je suis reconnaissante envers elle. À un moment où je ne pouvais même plus tenir debout à cause de violents vertiges, elle a su poser le bon diagnostic, agir avec une précision incroyable… et en une seule séance, tout a disparu. Au-delà de ses compétences impressionnantes, c’est une personne profondément humaine, douce, attentive, à l’écoute, et toujours de bonne humeur. Chaque rendez-vous est un vrai moment de soulagement, de progrès et même… de plaisir Elle allie professionnalisme, efficacité et empathie comme peu savent le faire. Je la recommande les yeux fermés

Un grand merci à Camille !!! j’étais dans un état très limité : je pouvais à peine faire certains mouvements, et mon quotidien en était fortement impacté. Dès les premières séances, j’ai senti que j’étais entre de très bonnes mains. Elle est non seulement incroyablement compétente, mais aussi profondément humaine, à l’écoute, rassurante, et toujours positive. Grâce à son travail remarquable, sa persévérance et sa manière de toujours adapter les soins à mes besoins, j’ai retrouvé une mobilité que je pensais perdue. Aujourd’hui, je peux faire des gestes que je n’avais plus réalisés depuis plus de trois ans. C’est un véritable tournant dans ma vie. Je lui dois beaucoup, et je la recommande sans la moindre hésitation. C’est une professionnelle exceptionnelle, passionnée par son métier, et les résultats parlent d’eux-mêmes.

Très déçu de mon expérience dans ce centre. J’ai été très mal reçu à mon arrivée, sans explication ni considération. Mon kiné attitré étant apparemment en vacances, ce que je peux tout à fait comprendre, mais personne ne m’a prévenu en amont, ni proposé d’alternative claire. L’accueil a été froid, presque désagréable par la stagiaire, et j’ai eu le sentiment d’être traité comme un numéro plutôt qu’un patient. Dans un lieu censé allier soin et bien-être, c’est vraiment dommage. Je ne recommande pas ce centre, surtout si vous cherchez un minimum de suivi ou de professionnalisme dans la prise en charge.

Je recommande vivement ce centre de kiné ! L’accueil est toujours agréable et l’ambiance très apaisante. Je tiens particulièrement à remercier Camille : elle est tout simplement exceptionnelle. Douce, à l’écoute, très professionnelle et surtout incroyablement compétente. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle prend vraiment le temps de s’adapter à chaque patient. Grâce à elle, je constate une vraie évolution et je me sens en confiance à chaque séance. Merci Camille pour votre bienveillance et votre efficacité, vous êtes une perle rare !

Depuis presque 3 ans je fréquente ce lieu. Le suivi et la qualité des soins en balnéothérapie sont exceptionnels. Cependant, j'ai expérimenté la kinésithérapie avec Camille, jeune recrue, un accueil froid, infantilisant et non professionnel : 3 patients gérés à la fois. Un contrôle sécurité sociale s'impose. A éviter !

Un centre de balnéothérapie et kinésithérapie accueillant et très bien équipé, avec une équipe jeune et pluri-competente, où j'ai retrouvé ma santé et j'ai perdu sans regret mes douleurs aux bras et à la nuque. Je suis arrivée à ce centre en pleurant de douleurs il y a un an et je retrouve aujourd'hui le sourire et le plaisir de vivre en pleine forme grâce à mon kiné Hugo Di Ascia. J'exprime toute ma reconnaissance et je recommande ce kinésithérapeute pour ses compétences médicales et ses capacités humaines.