Robert ARNAUD

J’ai consulté aujourd’hui ce praticien pour une " urgence ". J’ai rencontré un médecin plein d’humanité et avec un respect de la femme XXL. Je regrette vraiment de ne pas l’avoir rencontré plutôt ! Quant à sa Secrétaire qui est très douce et à l’écoute, elle arrive à faire oublier certain Cerbère qu’il faut braver pour accéder aux praticiens (encore plus quand on est en pleine errance médicale…). Beau duo !

Très bon gynécologue, à l'écoute, patient et très doux

Malheureusement 2 étoiles, j'ai consulté 3 fois cette année ce gynéco, car il est très à l'écoute mais.... Voilà, atteinte d'adénomyose et d'endométriose, je devais subir en 2011 une hystérectomie mais me trouvant trop jeune et venant de faire une fausse couche, j'ai reculer. En 2023, grosses douleurs que je ne pouvais plus accepter. Je retourne le voir, car il me dit de ne plus attendre et faire l'opération. Je retourne en rdv pré-opératoire ce mois de juin, j'arrange comme il faut au niveau de mon boulot pour n'ennuyer personne et là ! Je m'entends dire, que je peux attendre tranquillement ma ménopause, qu'il ne va pas me titiller tout ça pour avoir mal et surtout il ne veut pas me faire payer de frais non remboursés, chose dont je n'étais aucunement au courant. Allez hop ! Je sors et je passe par la case secrétaire, qui elle est très aimable et pas imbu de sa personne. Je paie 60€, elle me donne ma facture que j'envoie à ma mutuelle. Je reçois 16.20€ de remboursement, et j'appelle car je me dis où sont mes 60€. J'apprends que la consultation était à 83€, dont 23€ par la sécu et eux 16.20€ donc Monsieur se récupère 60€, il est tranquille le type, il peut avoir beaucoup de patients, il se fait les corones en or ! Même pas capable de dire que j'ai 60€ non remboursés à régler c'est honteux ! J'ai déjà du mal à joindre les 2 bouts là cela a été le pompon. Après, on s'étonne qu'il y a des gens qui ne peuvent même pas se faire soigner !

Secrétaire très agréable, les 2 étoiles sont pour elle. Concernant docteur Arnaud que je n'ai pas pu voir, 1h30 d'attente en salle d'attente. Je travaille je ne pouvais pas attendre plus longtemps, j'ai donc du partir. Quand on a une semaine de 39h, il est déjà difficile de caler ses rendez vous, nous les prenons sur notre temps de travail, 1h30 d'attente ce n'est juste absolument pas sérieux pour un professionnel de santé. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. Il semble gentil mais a l'air de vivre dans le monde des bisounours, les efforts doivent être fournis des deux cotés.. je serais restée peut etre aurais-je attendu 2h30 c'est juste dingue..

Le Dr Arnaud me suis depuis un moment. Il est très a l'écoute, rassurant, me mets à l'aise malgré les circonstances et explique bien. Pour moi c'est un vrai professionnel. J'ai mis 4 étoiles j'aurai pu mettre 5 étoiles pour lui mais le seul problème que j'ai c'est "la" enfin "les secrétaires" qui je trouve manque de professionnalisme, de patience et parfois même de respect. Par exemple un jour j'arrive au cabinet je me présente etc .. la secrétaire présente ce jour là me dit des choses assez personnelle à voix haute largement suffisant pour que toute les personnes présentes entendent.. Donc pas besoin de faire un dessin ça a été très déstabilisant, gênant pour moi.

Même une étoile c’est trop … j’ai pris du poids après la pilule il m’a dit que c’était une excuse la pilule , et que j’avais qu’à arrêter d’avoir des relations avec mon copain comme ça pas besoin de pilule . Que si j’avais des problèmes j’avais qu’à voir un psy qu’il était pas là pour ça . Première et dernière fois que je vais chez cette personne . On est pas du bétail . Après on nous reproche de ne pas consulter . Avec ce genre de personnage , il ne faut pas s’étonner . Au final j’en suis ressortie en pleure déjà que j’ai aucune confiance en moi MERCI

Il me suit depuis 20 ans, avec moi il ne s'est jamais trompé. Je lui dois beaucoup. Chirurgien qui fait un travail impeccable, des cœlioscopie sans grosse cicatrice...on ne voit rien et pourtant j'en ai eu 3 !